為切實提升加油站綜合業(yè)務(wù)技能和服務(wù)管理水平，近日，中路能源公司文宮加油站開展站內(nèi)“傳幫帶”活動。由參加公司技術(shù)大比武集訓(xùn)返崗的人員分享所學(xué)所得，進一步提升加油站管理水平。
一是“傳”經(jīng)驗?，F(xiàn)場教學(xué)客戶應(yīng)對技巧。二是“幫”困難。逐個講解加油服務(wù)中的高頻問題。三是“帶”業(yè)務(wù)?，F(xiàn)場規(guī)范一整套標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程，強調(diào)加油機日常檢查與維護要點，開展應(yīng)急預(yù)案演練。
此次“傳幫帶”活動，通過帶思想促進步、帶融合促團結(jié)、帶技術(shù)促成長，提升了文宮加油站全體人員的業(yè)務(wù)能力和整體素質(zhì)，有效推動加油站現(xiàn)場服務(wù)水平邁向新臺階。
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