中秋期間，中路公司打好三招組合拳，招招精準、直擊重點，從容搶灘小長假，化解高速路保供壓力。在3天的假期中公司所屬各站忙而不亂、秩序井然，汽油銷售同比增幅達到16.8%，迎賓加油站汽油增幅更是高達58.14%。
第一招有備無患、做好儲備。提前做好“油品、貨品、人力”影響銷售的三要素儲備，保證節(jié)日銷售順暢。小長假前各站根據(jù)往年銷售情況儲備油品，確保油品供應。清點各類非油商品，提前補足產(chǎn)品。要求各站點科學合理安排人員休假排班，同時公司成仁樂、成渝遂兩個協(xié)調(diào)小組隨時待命，及時向人手短缺的加油站補充生力軍。
第二招提前布局、掌握先機。小長假前，在各站張貼促銷海報、電子屏幕滾動播出促銷信息、堆放促銷商品、擺放贈送禮品營造濃厚的賣場氛圍，吸引客戶進站消費。強化員工話術訓練，在高峰期堅持推銷工作。提前著手與各站所在地區(qū)高速交警、收費站、車隊、二級公司油庫的協(xié)調(diào)、對接工作，確保節(jié)日油品充足供應。
第三招服務安全、常抓不懈。假期伴隨人流車流而來的還有安全風險增加、服務質(zhì)量下滑服務弊端。公司高度重視這兩項扣分項，常抓不懈大力補短板。要求各站在假期強化日間巡檢及夜間抽查，安排應急值守力量，第一時間解決各類突發(fā)問題。加強與服務區(qū)協(xié)作溝通，共同維護現(xiàn)場秩序。致力于在公司樹立“優(yōu)質(zhì)服務”價值導向，引導員工不斷提升服務水平。同時，保證假期各站人員配備充足，避免出現(xiàn)由于人手不足帶來的服務質(zhì)量下滑。
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