中路公司聚焦三個重點、統(tǒng)一部署,“清明節(jié)”小長假銷量再創(chuàng)新高,汽柴油銷量同比提高5個百分點,特別是柴油銷量提高了17個百分點,公司假期銷售完美收官。
一是凸顯銷售氛圍,吸引客戶消費。按省公司統(tǒng)一安排,在加油站醒目處張貼“踏青暢油”促銷海報、堆放促銷商品,吸引客戶關(guān)注、增強加油站的賣場氛圍。并要求加油員強化開口推銷,向客戶告知滿贈等活動提高加滿率。
二是科學人員排班,保證服務質(zhì)量。節(jié)日期間,各加油站在加油高峰期安排業(yè)務能力強的加油員,有效提高加油效率并重視開口營銷,帶動昆侖系列產(chǎn)品銷售。公司領(lǐng)導、本部人員主動到加油量大、易擁堵的加油站進行幫扶,維護加油現(xiàn)場秩序,保證服務質(zhì)量不打折扣。
三是重視安全值班,及時處理問題。嚴格24小時值班及領(lǐng)導帶班制度,落實節(jié)日值守責任,及時解決信息設(shè)備、資源調(diào)度、糾紛等問題。強化日間巡檢及夜間抽查,嚴控安全隱患發(fā)生,保證各站平穩(wěn)運行。