為提升員工業(yè)務(wù)能力,促進(jìn)員工更好的履行崗位職責(zé),中路公司于7月4日至7月6日開(kāi)展了為期三天的綜合素質(zhì)提升培訓(xùn),公司機(jī)關(guān)及加油站共計(jì)50余人參加了培訓(xùn)。
此次培訓(xùn)包括理論培訓(xùn)和拓展訓(xùn)練兩部分,授課老師由公司業(yè)務(wù)骨干及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)講師擔(dān)任。在理論培訓(xùn)中,重點(diǎn)就安全、業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)及綜合四條專業(yè)線進(jìn)行培訓(xùn),授課老師圍繞安全知識(shí)、神秘顧客訪問(wèn)、“95504”投訴、油品損耗管理、電子發(fā)票、信息報(bào)送等11類涉及日常經(jīng)營(yíng)管理的內(nèi)容進(jìn)行全面細(xì)致地講解。在拓展訓(xùn)練中,為了鍛煉團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,培訓(xùn)人員被分成了3組進(jìn)行比賽。各組圍繞教練布置的任務(wù),集思廣益、明確分工、密切配合、通力協(xié)作,在完成任務(wù)的同時(shí),改進(jìn)思維模式,提高了協(xié)作能力、增強(qiáng)了凝聚力。
此次培訓(xùn)不僅提高了員工業(yè)務(wù)能力同時(shí)鼓舞了士氣,大家紛紛表示會(huì)把此次培訓(xùn)的成果投入到工作中為完成公司全年目標(biāo)任務(wù)而努力奮斗。