加油站作為公司的終端環(huán)節(jié)，與市場和消費(fèi)者有著最近距離的接觸。每一座加油站都是一個(gè)窗戶，每一名員工都是企業(yè)面對消費(fèi)者的形象代言人。在產(chǎn)品日益趨于同質(zhì)化，競爭逐漸走向白熱化的市場環(huán)境下，服務(wù)同樣成為市場消費(fèi)者認(rèn)可企業(yè)的最權(quán)重的法碼。中路公司石橋加油站就是通過提升服務(wù)質(zhì)量促進(jìn)銷量增長。加油站一直為客戶提供細(xì)致的服務(wù)，車輛故障時(shí)，幫助推車維修；節(jié)假日時(shí)，為老客戶送上節(jié)日祝福；找換零錢，提供開水這些小事更是不勝枚舉。
石橋加油站秉承著“奉獻(xiàn)能源，創(chuàng)造和諧”的承諾，以無微不至的服務(wù)，從剛接手該站時(shí)的年銷量不足5000噸，到現(xiàn)在年銷量超12000噸，真正以實(shí)際行動(dòng)體現(xiàn)做好服務(wù)的重要性。
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